Comment obtenir votre crédit PlanIt Pro lors du passage à PlanIt Earth

Les achats admissibles effectués dans PlanIt Pro peuvent être convertis en crédit pour votre passage à PlanIt Earth. Vérifiez d’abord qu’ils apparaissent dans le même compte PlanIt que celui utilisé pour la mise à niveau.

Nous offrons ce crédit pour remercier les photographes qui soutiennent PlanIt Pro depuis des années. PlanIt Earth n’est ni un simple changement de nom ni une petite mise à jour : c’est une nouvelle génération qui reprend presque tout ce qui fait la force de Pro et ajoute un ensemble bien plus vaste d’outils de planification.

PlanIt Earth = environ 95 % de PlanIt Pro + Modèle 3D + Explorateur de lieux + environ 200 % de nouvelles fonctionnalités.

PlanIt Earth étant un nouveau produit beaucoup plus vaste, nous ne pouvons pas l’offrir gratuitement à tous les utilisateurs de PlanIt Pro. Ce crédit remercie votre soutien, reconnaît vos achats admissibles et facilite la transition.

1. Créez un compte ou connectez-vous dans PlanIt Pro

Avant de consulter vos achats, ouvrez PlanIt Pro et créez un compte PlanIt ou connectez-vous. Cette étape est particulièrement importante sur iOS : d’anciens achats App Store peuvent ne pas être associés avant la connexion et la restauration des achats.

Utilisez le même compte pendant toute la procédure. L’historique des achats, le crédit et l’accès à PlanIt Earth y sont tous associés.

2. Actualisez l’historique des achats PlanIt Pro

Dans PlanIt Pro, ouvrez :

Menu › Profil › Mes achats

Actualisez la page et attendez le chargement des commandes. Vérifiez que tous les achats admissibles sont présents. S’il en manque un, contrôlez vos comptes App Store et PlanIt, puis actualisez à nouveau.

3. Connectez-vous au site PlanIt

Ouvrez la page du compte PlanIt et connectez-vous avec le même compte. Le crédit disponible s’affiche avant le choix de la mise à niveau Annuelle ou À vie.

4. Terminez la mise à niveau sur ce site

En raison des limites de tarification et de paiement des boutiques en ligne, l’App Store d’Apple ne peut pas déduire lors d’un achat intégré le crédit calculé pour votre compte. Cela ne signifie pas qu’il existe un problème avec votre compte ou vos anciennes commandes.

Pour utiliser le crédit, restez connecté, choisissez votre formule et terminez le paiement ici. Connectez-vous ensuite à PlanIt Earth avec le même compte.